Ravintolan ylläpitäjän tehtävät ovat avain ravintolatoiminnan onnistumiseen.
Monet ihmiset ovat vähintään kerran elämässäänlounas tai illallinen ravintolassa, mutta kaikki eivät tiedä, että asiakkaan tyydyttämiseksi täällä on paljon työtä ja paljon aikaa siihen. Ja tämä on mikä on ravintolan ylläpitäjän vastuulla.
Viime aikoina ravintola-ala kehittyyuskomaton nopeus, mutta valitettavasti on erittäin vaikeaa löytää pätevää henkilöstöä. Tämä ei ole vain niillä, jotka alkavat työskennellä tällä alalla, mutta myös omistajat, jotka ovat olleet pitkään tässä liiketoiminnassa. Jotta ohjaaja pystyy hoitamaan työnsä asianmukaisesti, sinun on määriteltävä selkeästi ravintolan päällikön tehtävät, vain silloin voit hyötyä laitoksestasi.
Että asiantuntijoiden valintaan ei ollut ongelmia joennen haastattelua, on tarpeen päättää, mitä tehtäviä ravintolapäällikön olisi suoritettava työntekijä, vasta sen jälkeen aloittaa ehdokkaiden valinta. Ensinnäkin hänellä on oltava seuraavat teoreettiset tiedot ja taidot:
- Hänen on oltava tietoinen kaikista laitoksista, määräyksistä ja määräyksistä, jotka liittyvät julkisen catering-alan toimintaan.
- Hänen tulee olla selvästi tietoinen ravintolan ja sen kaikkien yksiköiden taloudellisesta toiminnasta ja toteuttamaan laitoksen pääasiallinen tehtävä.
- Merkki palkan ja hinnoittelun periaatteellatuotteet ja palvelut sekä keinot edistää henkilöstön työtä. On myös välttämätöntä, että pää on tietoinen työsuojelun lainsäädännöstä Venäjän federaatiossa.
- Pääkäyttäjän on täytettävä täsmällisesti kaikki turvallisuusvaatimukset.
- Ja mikä tärkeintä, järjestelmänvalvojan vastuuRavintolassa on täydellinen tietämys henkilöstöhallinnon taidoista ja kyvyistä. Kokemusten puute, vaikka teoriassa on paljon lukutaitoa, johtaa siihen, että pääkäyttäjä ei löydä yhteistä kieltä työntekijän kanssa, ja näin ollen tämä johtaa yhteenkuuluvuuteen tiimissä ja näin ollen myös liiketoiminnassa.
Ravintolan johtajan työnkuvaan tulisi kuulua seuraavia asioita:
- Henkilöstön täydellinen valvontaravintola. On välttämätöntä valvoa työn aikataulua, seurata kaikkia lääketieteellisiä ja teknisiä vaatimuksia, jakaa työntekijöiden vastuualueita, ymmärtää täysin kaikkien alaisten työtä, mukaan lukien kannustus- ja rangaistusmenetelmät.
- Hyvä asiantuntija ymmärtää erityispiirteethinnoittelusta, tärkeimmistä taloudellisista indikaattoreista: tarkistuksen keskimääräiset kustannukset, päivän ihmisten läpäisevyys. Häneltä pitäisi myös saada ehdotuksia näiden indikaattorien parantamiseksi.
- Ravintoviranomaisen tehtäviin kuuluu mmratkaisu kaikkien työntekijöiden ja kävijöiden välisten konfliktitilanteiden ratkaisemiseen, huoneen tilaa koskevien sääntöjen noudattamisen valvonta, säännöllisen asiakkaan palvelun laatu.
Ravintolan ylläpitäjä on vastuussaja koko yrityksen menestys riippuu siitä, missä määrin ammattitaitoinen ammattilainen miehittää sen. Todellisen hyvän työntekijän löytäminen tällä alalla ei ole helppoa, joten jos onnistut tekemään tämän, sinun täytyy vaalia kaadereita.