Kuluttajien mieltymykset ja marginaalinen hyöty, yleiset käsitteet
Kuluttajien mieltymykset ovat tällaisiatyökalu kysynnän tutkimiseen, jonka avulla voit selvittää, mitkä tuotteet ja missä määrin kysyt ovat kohdeyleisön keskuudessa. Ostajien päätökset, jotka koskevat tiettyjen tavaroiden kulutusta, ovat perustana markkinakysynnän luomiselle. Potentiaalisen ostajan tarpeiden ymmärtäminen on avain taattuun voittoon. Siksi markkinointitutkimus, jonka tarkoituksena on tunnistaa nämä mieltymykset, on merkityksellistä sekä tuotantosuunnittelun vaiheessa että tuotteen toteuttamisen kaikissa vaiheissa, mukaan lukien sen laadun hallitseminen. Tietenkin kuluttajien mieltymykset eivät yksinään voi antaa tarkkoja tietoja, jotka riittävät ennakoimaan, millaista kysyntää tuote käyttää. Loppujen lopuksi kysyntä muodostuu monien tekijöiden vaikutuksesta.
Kuluttajien mieltymyksiä voidaan mitata. Analyysissä käytetään marginaalisen hyödyllisyyden käsitettä. Saksalainen Gossen käytti sitä yli 150 vuotta sitten, jonka seuraajista tuli talouden itävaltalaisen ja matemaattisen koulun perustajat. Gossen alkoi ensin tutkia kuluttajien mieltymyksiä niin tarkasti, ja marginaalinen apu määritelmässä on lisä hyödyllisyys, joka saadaan jokaisesta myöhemmästä kulutetusta hyödystä. Klassinen esimerkki on yksinäinen asukas metsässä ja useita viljan pussia. Sitten ensimmäinen laukku on suunniteltu pelastamaan hänet nälästä kuolemaan, sitten viides on syöttää papukaija viihdyttämällä omistajaa hänen kanssaan. On selvää, että tässä tapauksessa viidennen laukun hyödyllisyys on perimmäinen.
Perustuu kokeisiin ja psykologisiin havaintoihin1800-luvun taloustieteilijöitä. pienenevän marginaalisen hyödyllisyyden laki on johdettu. Todettiin, että kun tietyt hyödyt ovat kyllästyneitä, sen arvo arvoisan omistajan silmissä pienenee. Onko marginaalinen hyödyllisyys vaikuttamaan markkinahintaan? Kyllä, tietenkin, koska hinta määräytyy muun muassa kulutetun tavaran viimeisen osan marginaalisesta hyödystä. Joten sitä vähemmän saatavana olevaa tuotetta, sitä vaikeampi on täyttää sen tarve - sitä korkeampi on marginaalinen hyöty ja siten hinta. Miten tämä laki liittyy kuluttajien mieltymyksiin? Yksinkertainen: ostaja painaa jatkuvasti tavaroiden marginaalista hyötyä ja vertaa eri tavaroita tällä tavoin, vertailee niitä keskenään. Jos tuote menettää hyödyllisyytensä, ostaja korvaa sen toisella.
Yleensä kuluttajien mieltymyksetei sovelleta yhteen tiettyyn tuotteeseen vaan koko ryhmään. Tutkimme tiettyä kohdeyleisöä järjestelmällisesti kuluttamien tavaroiden valikoimaa. Puhumme siis perusteellisesta tutkimuksesta edullisista tuotteista: kengistä, vaatteista ja elintarvikkeista. Tässä tapauksessa etuuksiin vaikuttavat tekijät (oma tulot, tavaroiden laatu ja arvo) sekä subjektiiviset (henkilökohtaiset maut).
Kun opiskelet ja mitataan kuluttajiaasetuksia, on kätevämpää käyttää kaavioita. Jos niiden rakentamisessa käytetään kardinaalinen lähestymistapa, kokonais- tai marginaalisen hyödyllisyyden kuvaaja vastaa kulutetun tavaran määrää. Oletetaan, että ostaja sijoittuu hyödykkeisiin kulutuskoriinsa hyödyllisyyden mukaan.
Ordinational lähestymistapa edellyttää rakentamistavälinpitämättömyyden käyrät, eli tällaiset kaaviot, jokainen piste, joka on sama kuin hyvälle kuluttajalle, jolla on sama käyttöaste. Tarkempia tietoja näistä lähestymistavoista kuluttajien mieltymysten mittaamiseen ja kaavioiden esimerkkeihin löytyy erikoiskirjallisuudesta.
Kysynnän arvioinnin seuraava vaihe on korrelaatiotunnistetut mieltymykset taloudellisten mahdollisuuksien kanssa, ts. talousarvioanalyysi. Kuluttajan valinta on optimoinnin tulosta, kun ostaja jakaa tulot siten, että kullekin tuotteelle kulunut viimeinen rahayksikkö antaa saman marginaalin hyödyllisyyden.
Kuluttajien reaktio hintojen ja tulojen muutoksiin voidaan ryhmitellä eri ryhmiin (tulotaso, kulutustyypit) ja graafisesti näyttää markkinoiden ja yksilöllisen kysynnän.
