Man-to-man viestintä: merkitys, ongelmat ja ominaisuudet

Joka päivä ihminen tekee paljon erilaisia asioitamanipuloinnit, jotka usein eivät edes ajattele. Tässä artikkelissa puhumme siitä, mikä on ihmisen ja henkilön välisen viestinnän perusta ja mitkä ovat mahdolliset ongelmat tämän kanssa.

Määritelmä käsite

Ensinnäkin, sinun täytyy ymmärtääkäsitteen "viestintä". Psykologia antaa seuraavan termiä: tämä on eräänlainen erityinen vuorovaikutus ihmisten välillä, jotka ovat yhteiskunnan jäseniä. Seuraava hetki on myös tärkeä: viestinnässä kaikki ihmisen sosiaaliset roolit toteutuvat.

Osapuolet

On syytä mainita, että viestinnän kolme osaa ovat erottamattomasti sidoksissa toisiinsa:

Kommunikatiiviset. Tavoitteena on vaihtaa tietoja ihmisten välillä edelleen käyttöä varten.
Vuorovaikutteinen. Tämä on jonkinlainen vuorovaikutuksen organisointi tuottavassa viestinnässä. Esimerkiksi joskus ihminen pitää piristää tai muokata sitä tyydyttävällä mielialalla.
Havainnollinen. Tämä on erityisten suhteiden luominen sisäisen rauhan tasolla ihmisten välillä, jotka ovat parhaillaan viestinnässä.

varat

Mitä keinoja käytetään, kun henkilö ja henkilö ovat yhteydessä toisiinsa? Ensisilmäyksellä on vaikea määritellä, että psykologia on eritellyt useita tärkeitä kohtia:

Kieli - tämä on koko sanajärjestelmä, ilmaisuja, lauseita, joiden ansiosta puheenvuoro perustuu, johon viestintä perustuu.
Intonaatio. Se on ekspressiivisyys, emotionaalisuus, tonaliteetti, jonka kanssa henkilö puhuu. Vain yhdestä intonaatiosta voi muuttaa lauseen merkitystä.
Matkiminen. Ja myös näkemys, henkilön asento voi ilmaista paljon viestinnässä ja "kertoa" jotain, jota ei julistettu julkisesti.
Eleitä. Tarkoituksena on vahvistaa sitä, mitä on sanottu. Ne voidaan yleisesti hyväksyä tai ilmaista.
Etäisyys. Myös erittäin tärkeä tekijä. Yhteydenotosta voidaan päättää vain yksi etäisyys edustajien kesken.

tyypit

Ottaen huomioon aiheen "Tiedonsiirto ihmisestä miehen kanssa", on myös syytä kertoa millaista viestintää on olemassa:

"Naamiointi" tai muodollinen viestintä. Tässä tapauksessa henkilöllä ei ole tarkoitus ymmärtää ja tunkeutua keskustelukumppanin persoonallisuuteen. Tällainen vuorovaikutus on kuitenkin välttämätöntä, jotta se voi eristää niiltä, joilla ei ole halua viestiä läheisesti, kätkemään todellisia tunteita tarvittaessa.
Primitiivinen. Tässä tapauksessa henkilö, joka on yhteydessä henkilön rakentaa vain hyötyä: jos tarvitset jonkun tavoitteen saavuttamiseksi, vuorovaikutuksessa sen kanssa, ja jos ei tarvita, ota välittömästi lopettaa.
Virallinen rooli. Tarvitaan yksi sosiaalinen tavoite.
Liiketoimintaa. Tässä vaihtoehdossa keskustelukumppani lasketaan henkilöksi, mutta liiketoimintatavoite on suurempi kuin henkilökohtaisten erojen selventämisessä.
Henkinen ihmissuhde. Se on luonnostaan ystäviä, kun toveri, vaikka ilman sanoja, voi ymmärtää mielialan ja tehdä kaiken sen muuttamiseksi oikeaan suuntaan.
Manipuloiva. Keskusteluun liittyvien etuuksien saavuttaminen on yksinomaan mahdollista.
Maallisia. Tämän tyyppinen kommunikaatio sisältää puhumisen siitä, mitä tarvitset, eikä siitä, mistä todella haluat puhua.

Mielenkiintoista on se, että liiketoiminnalla ja maallisella viestinnällä on oma erityinen koodi, jota käyttäjiä on noudatettava.

ongelmia

On sanottava, että usein ihmisilläOn olemassa ongelma kommunikointi ihmisten kanssa. Miksi tämä tapahtuu, mistä syystä? Joten, psykologit huomauttavat muutamia kohtia, jotka auttavat käsittelemään tätä tosiasiaa:

Inferiority kompleksi. Usein ihmiset pitävät itsensä huonompana, typerempänä tai edes vain rohkeammin kuin toiset, yrittäen pitää viestinnän mahdollisimman pienenä.
Monimutkainen on ylivoimainen. Täydellinen vastakohta edellisestä kappaleesta. Tässä tapauksessa henkilö pitää itseään niin paljon parempana kuin muut, että hän ei yksinkertaisesti löydä yhtäläistä keskustelukumppania itselleen.
Liiallinen aggressiivisuus. Tässä tapauksessa ympäröivä ihminen kieltäytyy usein kommunikoimasta henkilön kanssa epätasapainoisen luonteensa tai liian terävien lausuntojensa ja näkemystensä vuoksi.
Kokemuksen puute. Tämä kohde voi tuntua naurettavalta, mutta ei niin yksinkertaiselta. Ihmiset, joilla on vähäinen yhteys muiden kanssa, eivät useinkaan tiedä, miten se tehdään oikein.

Mitä minun pitäisi tehdä?

Mitä henkilö voi muuttaa?tilanne ja oppia kommunikoimaan, ratkaisemaan erilaisia viestintäongelmia? Psykologit ovat luoneet yksinkertaisen toiminnan algoritmin, joka suorittaa jopa joitakin pisteitä, joista voit helposti selviytyä ongelmistasi:

Ensinnäkin sinun on tunnustettava, että tämä ongelma on olemassa. Ja vasta sen jälkeen voit alkaa tehdä jotain.
Kohteita avustajia. Jos joku pelkää ihmisten ottamisesta yhteyttä, hänet on ensin matkustettava luontoon (tai esineisiin). Niinpä kaikki, mitä tapahtuu elämässä, voidaan ensin kertoa koivupuulle puutarhassa, nallet tai päiväkirja. Tätä ei kuitenkaan pidä viivästyä, mutta on parempi siirtyä seuraavaan vinkitilanteeseen mahdollisimman pian.
Jos se on vielä pelottava kommunikoida "live", voitaloittaa puhelinkeskusteluista. Soita vain numeroon ja kysy, sanokaa, Petya. Sitten pyydä anteeksi, ettette pääse sinne. Älä kuitenkaan kiristä liian tiukasti ja tällä tavoin oppimista, on parempi jatkaa todellista viestintää mahdollisimman pian.
Pääsääntö: täytyy aloittaa mahdollisimman paljon yhteyttä ihmisiin. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että meidän olisi aloitettava pitkät keskustelut politiikasta tai autoteollisuudesta. Riittää vain lähestyä ihmisiä kadulla ja kysyä "mikä aika on", "miten päästä kirjastoon" jne.
Ja kaikkein näennäisesti outo neuvo: täytyy lukea niin paljon kuin mahdollista. Tätä taustaa vasten muodostakaa mielipiteesi siitä, mitä olet lukenut. Ja myöhemmin, jakaa se ensin sukulaisten kanssa (jossa voit kouluttaa viestintätaitojasi), sitten ystävien kanssa, ja sitten se on helppo kommunikoida kollegoiden ja luokkatovereiden kanssa.

Erikoisluokat

On myös syytä sanoa, että jokainen luokkaihmiset tarvitsevat erityistä viestintää. Ja tämä kannattaa muistaa. Esimerkiksi vanhempien ihmisten kanssa tapahtuvan viestinnän olisi perustuttava vanhuuden kunnioittamisen ja kunnioittamisen periaatteisiin. On tärkeää oppia tämä, koska usein vanhemmat ihmiset tarvitsevat paljon huomiota ja yhteydenpitoa. Erityinen asia on viestintä vaikeiden ihmisten kanssa. Näitä taitoja tarvitaan kuitenkin todennäköisemmin sairaaloissa (myös psykiatrisissa), vankiloissa jne. Työskentelevien henkilöiden keskuudessa. Arkielämässä vaikeita ihmisiä kutsutaan usein tovereiksi ja sukulaisiksi, joiden kanssa on lähes mahdotonta kommunikoida heidän luonteensa vuoksi . Tässä tapauksessa ainoa sääntö on olla kärsivällinen ja seurata emotionaalista tilaa kommunikaation hetkinä tällaisten henkilöiden kanssa.