Kuka on tällainen matkailupäällikkö?

Koska "rautaesirippu" tuhoutui, jaennen Neuvostoliiton avaruuden asukkaita kaikki rajat avattiin, ulkomaiset matkat mahdollistivat rahoituksen saatavuuden. Joten matka Afrikkaan tai Meksikoon tuli todenmukaiseksi matkalle Omskille tai Khabarovskille, joten halukkuus matkustaa meidän maanmiehillämme uskomattoman voimalla. No, todellakaan, älä näytä samanikäisenä kuin G.Senkevich matkustaa maailmaan, säännöllisesti katsomalla "Travellers Club"!

Mutta tietenkin, että valmistellaan matkanliikettävaikea, varsinkin niille, jotka eivät ole koskaan nähnyt näin ongelman ja lähteä ulkomaille (myös niissä maissa, joiden kanssa Venäjä on allekirjoittanut virallisen kertomuksen viisumivapauden), jotka tarvitaan tuhansia eri sävyjä, mistä hotellin valinnasta ja varauksen, viimeistely suunnittelu matkustus- ja henkilöasiakirjojen. Tässä tapauksessa tarvitsemme apua erityisesti koulutettuja ihmisiä, matkailu johtajia, jotka ovat auttaneet ratkaisemaan tällaisia ​​kysymyksiä.
Ja kun kaikki poliittiset kataklismit jakäänteitä, venäläisiä markkinoita, kuten hyviä syksyn satoja sieniä, oli tuhansia matkatoimistoja, matkailualan päällikkö alkoi omaksua avainaseman heihin (luonnollisesti vain ohjaajan jälkeen). Ammattikoulutus matkailussa, joka alkoi kehittää tällaisia ​​yrityksiä, antoi heille mahdollisuuden kehittää dynaamisesti ja olla johtava venäläisten matkailumarkkinoiden johtajat.

Joten millainen ammatti on johtajamatkailu, joka on nykyään niin kysyntää työmarkkinoilla? Matkailupäällikkö on ammattitaitoinen johtaja, joka työskentelee suoraan asiakkaiden kanssa ja tarjoaa heille mahdollisuuden käyttää tämän yrityksen palveluja virkistyksen järjestämisessä (joissakin tapauksissa liike- tai henkilökohtaiset matkat).

Ihannetapauksessa matkailujohtaja on hyvinpätevä ja älykäs asiantuntija, joka järjestää ulkomaanmatkan yrityksen asiakkaalle. Päivän johto matkailu- ja palvelu sisältää käsite työskennellä asiakkaiden matkailun johtaja tuo potentiaalinen asiakas tietoa maasta (onko katastrofeja, onko sinne on suositeltavaa tällä hetkellä, millaisia ​​säännöt ovat siellä, missä vaihtaa valuuttaa, jne .d.), sitten ilmoittaa matkan hintaa ja selittää yksityiskohtaisesti, mitä sisältyy tähän tour (hotellin nimi, numero, ylimääräistä palkallista tai ilmaisia ​​palveluja) Jos asiakas päättää ostaa lippu, matkailu johtaja laatii kiertue, ja jos asiakas haluaa jopa auttaa häntä avaamaan Schengen-viisumin tai toisen viisumin eri ehdoilla.

Matkailun johtaja on ennen kaikkealoistava tarinankertoja ja psykologi, sillä hänen tehtävänsä on motivoida asiakasta ostaa kiertueen, joten hänen pitäisi pystyä virittää "seuralainen" ja antaa hänelle niin paljon tietoa, joka voisi kiinnostaa häntä, näyttää näkymiä, maalata "plussia" kiertueen.
Lisäksi johtaja olisi "ole huono"ei pelkästään yrityksenne esitteissä, vaan myös tutustua niiden tapahtumien historiaan, kulttuuriin, perinteisiin ja nähtävyyksiin, joissa asiakas haluaa ostaa kiertueen. "Live", eikä oppinut puheen, sillä matkailun ja palveluiden hallinnoinnilla on paljon enemmän vaikutusta asiakkaaseen kuin "kuivien" referenssiinformaation luettelointiin.
Hallituksen tehtävänä on politiikan kehittäminenyritys, jonka tavoitteena on työskennellä asiakkaiden kanssa. Tämä erikoistarjousalennukset ja "viime hetken matkat" ja ilmaiset matkat jopa 5-vuotiaille lapsille. Tämän ansiosta yritys pystyy luomaan kuvan markkinoilla, houkuttelemaan asiakkaiden enimmäismäärää, mikä loppujen lopuksi edesauttaa yrityksen menestymistä.

Mutta matkailun ja palvelujen hallinnointi ei oleon rajoitettu vain tällä suunnalla. Tämä on laajempi käsite, joka kattaa paitsi erinomaisen työtehtävän myös virkistystoiminnan järjestämisen ulkomaisille matkailijoillemme, joka tarjoaa heille välitöntä apua ja monia muita tehtäviä.

Tämä jatkuva parantaminen ei ole vainmäärä, mutta myös kunkin matkailupalvelun laatu, matkatoimiston ja sen kumppaneiden (hotellihallinto, lentoliikenteen harjoittajat, matkaoppaiden) väliset edullisimmat yhteydet.

Monien markkinajohtajien hyvin mukautetun hallinnan ansiosta venäläinen matkailu on saavuttanut melkoisen kehitystason ja voi tehdä arvokkaan konferenssin länsimaisille matkanjärjestäjille.