Viestinnän kulttuuri

Yrityskulttuuri on erikoiskoodi, joka kuljettaaitsessään liiketoimintaympäristön edustajia. Eri henkilöiden (kollegat, kumppanit, kilpailijat) välityksellä muodostetaan erilaisten sääntely-, organisaatio- ja tietenkin viestintävälineiden avulla viestintä.

Liiketoiminnan viestinnän periaatteet perustuvatvakiintuneita yrityskulttuurin ja kansallisten perinteiden sääntöjä. Esimerkiksi Japanissa kumppanin kokouksen jousi on yhtä tärkeä kuin kädenpuristus Euroopassa. Samat japanilaiset ihmiset eivät hyväksy mitään fyysisiä yhteyksiä liiketapaamisten aikana - laajat omaksumat, karvat olkapäät jne. Liiketoiminnan viestinnän eurooppalainen ja aasialainen kulttuuri on joissakin asioissa toisinaan täysin vastakkainen. Ja kaikki tämä on otettava huomioon etukäteen, jos haluat tehdä myönteisen vaikutelman tietystä kumppanista.

Ihmisten välinen liiketapahtuma alkaa esiin. Pukun on vastattava sekä paikkaa että ajankohtaa, sillä aluksi hän toimii käyntikorttina, joka osoittaa tietyn kulttuurin kuulumisen. Liiketoiminnan kuva luodaan pienistä asioista - vaatteista, asusteista, keskustelusta ja tavoista. Kaikki tämä yhdistää ja muodostaa liikemies kokonaisuudessaan. Kaikki hankalat yksityiskohdat voivat antaa sinulle amatööri, amatööri ja heikentää viestinnän tulosta.

Liikeviestinnän kulttuuri ei ole vainerityinen käyttäytymisen muoto, mutta myös merkkien järjestelmä. Viimeksi mainittu merkitsee etiketin sanatonta, psykologista, loogista puheen sääntöä. Kuitenkin säätiö on yksi - se on keskinäinen kunnioitus ja liikearvo, jota ilman viestintä ja tavallisia, ei-liikemiehet rakentaa on hyvin ongelmallinen.

Viestinnän kulttuuri: lomakkeet

Kaikki seuraavat liiketoiminnan viestinnän muodottehdään täysin eri skenaarioita. Mikä vielä aiheellista keskustella kollegoiden ja esimiesten voi olla hyväksyttävää, kun on kyse mahdollisten kumppanien kanssa.

1. Liiketoimintakokous, joka on asiantuntijoiden tai kollegoiden keskustelu ongelmista ja tehtävistä.

2. Liiketoiminta-neuvottelut, jotka ovat tärkeimpiä päätöksentekoprosesseja useiden sidosryhmien viestinnässä (viestintä), joista jokaisella on omat erityistehtävänsä ja tavoitteensa.

3. Liikekirjeet, jotka on suoritettava tiettyjen sääntöjen mukaisesti.

4. Julkinen puhe, jonka aikana yksi henkilö välittää tietoa yleisölle. Täällä tärkeä asia on oratoria.

5. Kiistely erilaisten mielipiteiden ristiriidassa, jossa kummallakin puolella (vastustajalla) on kyettävä puolustamaan näkemystään.

Kulttuuriviestinnän kulttuuri: puheen kulttuurin indikaattorit

Kaikkien yritysten kokous, neuvottelut, riitatarkoittaa, että sinun on kommunikoida muiden ihmisten kanssa. Siksi kommunikaatiokulttuuri liike-elämän viestinnässä on erittäin merkittävä rooli. Ei ole mitään, että sananlasku sanoo, että he kohtaavat vaatteita ihmisiin, mutta he näkevät heidän mielensä. Riippumatta siitä, kuinka epäilemättä et ole pukeutunut, ensimmäinen positiivinen vaikutelma voi pettää peruuttamattomasti esim. Puheen loistavia sanoja, kyvyttömyyttä oikein ja johdonmukaisesti esittää ajatuksia ja argumentteja. Alla ovat ne puheindikaattorit, jotka kuvaavat liikemiehen puheen.

1. sanasto. Mitä laajempi on, sitä kirkkaampi on puhe ja sitä enemmän vaikuttunut suorituskykyä tuottaa toisille.

2. Sanaston koostumus sanavaraston kvalitatiivisena täyttämisenä. Kuuntelijoiden mielestä kielteiset sanat ja jargon ovat hyvin kielteisiä.

3. Ääntäminen. Tähän mennessä Venäjän kielellä vanha Moskovan murre on tunnustettu hyväksyttävimmäksi ääntämisen muotoiseksi.

4. Puheen tyylisuunnat, mikä merkitsee oikeaa sanajärjestystä, tarpeettomia sanoja ja vakiolausekkeita.

5. Puheen kielioppi, joka merkitsee yhteisten kielioppisääntöjen noudattamista. Joten esimerkiksi suurin etu olisi annettava substantiiveille.

Liikeviestinnän kulttuuri auttaa ihmisiäjärjestää yhteisiä toimintoja, tutustua toisiinsa paremmin ja kehittää ja kehittää ihmissuhteita. Ja sen perustekijöiden ja normien tuntemus epäilemättä nykymaailmassa on avain minkä tahansa liikemiehen menestykseen.